Handläggare Företagsavdelningen - vikariat

Syftet med Bolagsverkets verksamhet är att ge förutsättningar för ett stabilt och väl fungerande näringsliv. Genom att registrera och tillhandahålla aktuell och korrekt företagsinformation bidrar vi med ökad transparens och trygghet för samhällets aktörer. Vi verkar för att göra det så enkelt som möjligt att starta och driva företag, och bidrar i samverkan med andra till att företag inte används som brottsverktyg. Hos oss arbetar omkring 700 medarbetare med bas i Sundsvall. Vi vill vara en arbetsplats där du trivs, känner engagemang i ditt uppdrag och får vardagen att fungera. En god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv är viktigt för att vi ska lyckas med vårt uppdrag. 5 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du arbeta med varierande arbetsuppgifter inom handläggning och kundservice? Nu söker vi fem vikarier till flera enheter på vår Företagsavdelning. Vikariaten har olika längd och vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt. Företagsavdelningen registrerar och gör ändringar i företag samt tar emot årsredovisningar. I samverkan med andra aktörer bidrar vi till en enklare vardag för företag och företagare. Som handläggare arbetar du med många varierande arbetsuppgifter inom flera områden och med olika typer av ärenden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att kontrollera och handlägga ärenden samt att besvara samtal. Som handläggare kommer du att granska och registrera ärenden för aktiebolag och även andra företagsformer. Handläggning av andra ärendetyper inom avdelningens uppdrag förekommer också.  Du har daglig kundkontakt där du ger kunderna stöd och svarar på frågor muntligt via telefon men även skriftligt på svenska och engelska. I rollen ingår bland annat att bemanna vårt menyval där vi tar emot och löser kundsamtal.  Du ansvarar för dina egna ärenden där du och dina kollegor har ett nära samarbete. Arbetet är omväxlande i sin svårighetsgrad och varierar mellan självständigt arbete och arbete tillsammans med kollegor och andra berörda parter. I denna rekrytering söker vi vikarier till enheterna Starta Företag, Uppdatera företag och Finansiell information. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som kan arbeta enligt en tydlig process och planerar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du slutför dina arbetsuppgifter och håller deadlines. Du har lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och anpassa dig till förändringar. Du är nyfiken, vill lära nytt och utvecklas i ditt arbete. Du trivs med att samarbeta med andra och du bidrar till ett gott samarbete i gruppen. Du kommunicerar på ett konstruktivt sätt med kollegor och kunder och ni arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Du kan hålla fokus och arbeta lugnt och metodiskt även i perioder med högt tempo och du har förmågan att hantera stress och förändringar på ett konstruktivt sätt.  Vi vill att du har • slutförd och godkänd gymnasieutbildning • minst sex månaders aktuell erfarenhet av kundservice som innefattar handläggning av ärenden och telefoni • erfarenhet av granskning, hantering och registrering av ärenden • erfarenhet av att fatta olika former av beslut i din handläggning/ärendehantering • god datorvana och förmåga att obehindrat navigera i olika datasystem samt förmåga att snabbt sätta dig in i och använda digitala verktyg Du behöver även ha förmåga att kommunicera obehindrat både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Vi ser det som meriterande om du har tidigare aktuell handläggarerfarenhet från Bolagsverket. Varmt välkommen med din ansökan! Vi gör urval och intervjuer löpande. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Vikariaten har olika längd och vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt. Bifoga endast CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, istället får du svara på ett antal urvalsfrågor. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T. Läs mer: https://www.arbetsgivarverket.se/avtal-och-skrifter Om du har skyddade personuppgifter ska du inte registrera ansökan i rekryteringssystemet. Kontakta istället den rekryterande chefen för att lämna in din ansökan på annat sätt. Du hittar kontaktuppgifterna i annonsen. Du behöver då ange tydligt på din ansökan att du har skyddade personuppgifter. Det är endast om du har skyddade personuppgifter som din ansökan kan undantas från att bli offentlig handling. Bakgrundskontroll av våra slutkandidater via vårt externa rekryteringsstöd ingår som en del i vår rekryteringsprocess. Genomförd och godkänd bakgrundskontroll är en förutsättning för anställning hos Bolagsverket. På Bolagsverket vill vi ge våra medarbetare goda förutsättningar att göra ett bra jobb, trivas på jobbet och må bra. Vi satsar på arbetshälsa för att öka hälsomedvetandet och ge alla möjlighet till ett aktivt och regelbundet deltagande i hälsofrämjande aktiviteter på arbetsplatsen. Vi erbjuder dessutom friskvårdsbidrag, friskvårdstimme samt har massage och gym i våra egna lokaler i Sundsvall.