Onsite-tekniker

Ängelholm gör det omöjliga möjligt – det är vår vision som ligger till grund för vår framtida utvecklingsresa. Vi vågar tänka och testa annorlunda, göra det unika och oväntade. Vi vet att vi är bäst tillsammans och att det är genom gränsöverskridande samarbete vi når längst. Vi vet också att Ängelholm är en plats med unika möjligheter för fortsatt utveckling. Med utgångspunkt i vår agila organisationsstruktur siktar vi framåt och uppåt. Vill du vara med och bidra på vår resa? Kommunen är organiserad i fyra huvuduppdrag. Huvuduppdrag Kommunledning är centralt samlade funktioner inom ekonomi, HR, kommunikation, kundtjänst och digitalisering. Med specialistkompetens och helhetsperspektiv samordnar, utvecklar och driver vi kommungemensamma processer och projekt. Som Onsite-tekniker tillhör du Digitaliseringsenheten och rapporterar till Digitaliseringschef. Digitaliseringsenheten arbetar kommunövergripande med att leda, stödja och samordna Ängelholms kommuns digitala transformation. Digitaliseringsenheten ansvarar även för drift och förvaltning av kommunens IT-miljö och infrastruktur. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som Onsite-tekniker är du kommunens lokala IT-resurs ute i verksamheten. Du arbetar nära användarna och ansvarar för att säkerställa en fungerande och modern digital arbetsplats. Rollen innebär både självständigt arbete och nära samarbete med kollegor inom Digitaliseringsenheten. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: • Felsökning och support på plats inom kommunens IT-miljö • Installation, konfigurering och livscykelhantering av datorer, mobiltelefoner, surfplattor och kringutrustning • Hantering av klientutbyten, nyinstallationer och arbetsplatsförändringar • Support och underhåll av mötesrumsteknik, AV-utrustning och digitala arbetsplatser • Kontohantering och administration i kommunens IT-system • Samverkan med verksamheterna för att identifiera behov och förbättra användarupplevelsen • Dokumentation av lösningar, rutiner och tekniska förändringar • Samarbete med servicedesk, teknikspecialister och externa leverantörer för att lösa mer komplexa ärenden KVALIFIKATIONER Du har ett stort intresse för teknik och trivs i en roll där du kombinerar teknisk problemlösning med daglig kontakt med användare. Du är serviceinriktad, lyhörd och har förmågan att skapa förtroende samtidigt som du arbetar strukturerat och metodiskt. Som person är du ansvarstagande, initiativrik och har lätt för att anpassa dig till förändrade behov. Du drivs av att hjälpa andra och ser värdet i att leverera hög kvalitet och god service. För att lyckas i rollen behöver du ha god samarbetsförmåga, vara lösningsorienterad och kunna prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt. Vi söker dig som: • Är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med användarnära IT-support • Har erfarenhet av arbete som Onsite-tekniker, IT-tekniker eller liknande roll • Har kunskap om klienthantering i Windows-miljö och moderna arbetsplatslösningar • Har erfarenhet av installation, felsökning och support av datorer, mobila enheter och kringutrustning • Är noggrann, strukturerad och van att planera och prioritera ditt arbete • Har erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation • Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Det är meriterande om du har: • Erfarenhet av arbete inom kommunal eller offentlig verksamhet • Kunskap inom Microsoft 365, Entra ID och Intune • Erfarenhet av klientutrullning och automatiserad enhetshantering • Kunskap inom nätverk, skrivarlösningar och IT-säkerhet • Erfarenhet av AV- och mötesrumsteknik Du kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.  B-körkort är ett krav då arbetet innebär resor mellan kommunens olika verksamheter. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare. Ängelholms kommun ska vara en organisation där medarbetarna trivs, utvecklas och vill stanna kvar. Vi strävar efter att erbjuda heltid för ökad jämställdhet och attraktiva arbeten. Vi tillämpar individuell lönesättning beroende på erfarenhet och kompetens. För aktuell lönestatistik besök engelholm.se där du kan läsa mer. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och kunna kommunicera snabbt och enkelt med dig som sökande, ber vi dig ansöka via länk i annonsen. Har du skyddade personuppgifter? Kontakta rekryterande chef via telefon för dialog om din ansökan. I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen. Vi har inför denna rekrytering tagit ställning till vilka rekryteringskanaler vi önskar använda. Därför undanber vi oss att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.