Kundtjänstmedarbetare till starkt växande företag

Vill du vara med och revolutionera en traditionell bransch?

SEM Solutions AB är inte ett i raden av servicebolag. Vi är en snabbväxande startup som har bestämt oss för att skaka om städ- och flyttbranschen genom att sätta kundupplevelsen och modern marknadsföring i absolut fokus.

Vi växer i ett rasande tempo och har precis tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat 2 år i rad – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för. För oss är detta bara början på vår resa att bli den ledande aktören inom sektorn. Nu letar vi efter dig som vill lämna det traditionella bakom dig och bygga framtidens service tillsammans med vårt härliga team i centrala Jönköping.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en nyckelspelare i vår tillväxtresa. Du är inte bara en röst i telefonen; du är ansiktet utåt för våra partners och den som ser till att kundservice blir en wow-upplevelse istället för ett måste. Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:

• Skapa intryck i varje kontakt: Hantera inkommande samtal och e-post med en professionalism som överraskar positivt.
• Bygga relationer: Se till att varje kund känner sig hörd och hjälpt, vilket stärker våra partners varumärken.
• Möjliggöra tillväxt: Ge värdefullt administrativt stöd till våra operativa team så att vi kan fortsätta expandera på våra över 50 orter i Sverige.

Vi söker dig som:

Vi letar efter en person med "startup-spirit" – någon som ser lösningar där andra ser problem. Vi tror att du:

• Har en genuin passion för människor och älskar att överträffa förväntningar.
• Är flexibel och prestigelös; du trivs i en dynamisk miljö där tempot växlar och där du får representera olika varumärken.
• Är en stjärna på kommunikation och kan anpassa din ton i både tal och skrift (svenska och engelska).
• Hjälper kunder att skapa struktur i kaoset och har förmågan att jonglera administrativa uppgifter med ett leende.

Vi erbjuder dig:

• Trevlig arbetsplats på vårt nyrenoverade kontor mitt i centrala Jönköping
• En innovativ kultur: En social och rolig arbetsplats i centrala Jönköping där idéer väger tyngre än titlar.
• Utveckling utan tak: Stora möjligheter att växa professionellt i takt med att bolaget skalar upp.
• Impact: En chans att faktiskt göra skillnad och vara med och forma hur en hel bransch uppfattas.

Är du redo att kliva på tåget och förändra branschen med oss? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi arbetar med löpande urval och är oerhört nyfikna på att höra hur just du kan bidra till SEM Solutions framgång.