Integration Manager, Customer and Partner Solutions

Vill du vara med och säkra smarta, stabila och framtidssäkra integrationslösningar som gör skillnad för tusentals kunder och partners varje dag? Hos PostNord får du kombinera teknik, affär och kunddialog i en roll där du får en stor möjlighet att bidra till utvecklingen av morgondagens logistik- och e-handelslösningar.

Du & Vi & JobbetSom Integration Manager ansvarar du för att säkerställa effektiva, stabila och kvalitativa integrationer mellan PostNord, våra kunder och systempartners. Du driver kundintegrationer från start till färdig lösning och fungerar som en viktig länk mellan verksamhet, kund och teknik.

Det här är en proaktiv roll där du agerar rådgivare till våra kunder, identifierar förbättringsmöjligheter och säkerställer att kunder och partners får långsiktigt hållbara digitala lösningar

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Driva, utveckla och supportera integrationer med kund och systempartners och säkerställa effektiva, automatiserade och framtidssäkra digitala lösningar.
• Ansvara för framgångsrika driftstarter samt följa upp och vid behov justera lösningar i samråd med kund- och partneransvariga
• Identifiera förbättringsmöjligheter, driva utvecklingsinitiativ och kommunicera förändringar tillsammans med tjänsteägare och andra intressenter.
• Hantera, analysera och åtgärda kvalitetsbrister och återkommande problem i integrationer och dataflöden.
• Från tid till annan agera tekniskt stöd till kundteam, produktorganisation, IT och verksamhet.
• Dokumentera lösningar och säkerställa korrekt information i våra system.
• Bidra till utvecklingen av integrationsområdet och våra digitala erbjudanden.

Vi söker dig som är proaktiv, har ett starkt kund- och resultatfokus och en god förståelse för affärsprocesser och digitala flöden. Du arbetar målinriktat och trivs i gränslandet mellan teknik, affär och kund.

Du har en naturlig förmåga att skapa förtroende, bygga relationer och omsätta komplexa tekniska frågeställningar till värdeskapande lösningar.Vi tror att du är:

• Analytisk, strukturerad och lösningsorienterad med ett starkt eget driv.
• Affärsmässig där du har lätt att se hur teknik, processer och kundbehov samverkar för att skapa bästa möjliga resultat.
• Kund- och resultatorienterad med fokus på att skapa värde.
• Förändringsorienterad och trivs med att identifiera möjligheter, driva utveckling och skapa resultat tillsammans med både interna och externa intressenter.
• Kommunikativ och tydlig med förmåga att på ett pedagogiskt sätt förklara affärsvärdet av digitala lösningar till relevanta målgrupper.
• Initiativtagande och handlingskraftig.
• Organiserad med ett strukturerat arbetssätt även i komplexa sammanhang.
• Intresserad av omvärldsbevakning och håller dig uppdaterad kring teknikutveckling, trender och nya möjligheter inom integrationsområdet.

Vad du tar med dig:

• Flera års erfarenhet av integrationsarbete i gränslandet mellan affär, teknik och kund.
• Relevant eftergymnasial examen inom IT, systemvetenskap, datateknik, industriell ekonomi, logistik eller motsvarande. Utbildning inom integrationsplattformar, systemarkitektur eller projektledning är meriterande.
• Erfarenhet av att driva och/eller projektleda integrations- och förändringsinitiativ tillsammans med kunder och systempartners inom handel och/eller logistik.
• Erfarenhet av verksamhetsanalys och kravarbete samt förmåga att omsätta verksamhetsbehov till hållbara och verksamhetsanpassade lösningar.
• God förståelse för integrationsarkitektur, informationsflöden samt samspelet mellan verksamhet, processer och teknik.
• Kunskap om moderna integrationsmetoder såsom API:er, REST, EDI, filöverföringar och automatiserade dataflöden.
• Förståelse för hur automatiserade lösningar och modern teknik kan användas för att skapa effektiva flöden mellan interna och externa intressenter.
• Kunskap om implementation, driftstart och förvaltning av tekniska lösningar samt felsökning och uppföljning av systemintegrationer.
• Ett datadrivet arbetssätt där du använder data, uppföljning och nyckeltal för att identifiera utvecklingsmöjligheter och prioritera förbättringsinsatser.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Välkommen med din ansökan Vi gör ett urval av kandidater löpande, så vänta inte med att skicka din ansökan. Undrar du något över processen? Mejla till susanna.aronson@postnord.com. Vi ser fram emot att höra från dig!

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter.

Dygnet runt är vi på väg – från en människa till en annan, från ett företag till ett annat. Varje dag levererar vi över 4,5 miljoner brev och 600 000 paket. Varje försändelse är viktig – post, paket och logistik möjliggör relationer och affärer. Här får du vara med och påverka!

PostNord är den ledande leverantören av paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Vi är över 26 500 medarbetare och som en av Nordens största arbetsgivare tar vi ett stort socialt ansvar. Vi erbjuder en attraktiv och utvecklande arbetsplats där medarbetarna kan växa och trivas. Hos oss får du schyssta arbetsvillkor enligt kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och andra förmåner via vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Vi prioriterar både våra kunder och våra medarbetare där vi tror att utvecklings- och karriärmöjligheter är grunden för att vara en attraktiv arbetsplats för anställda och helhetsleverantör för våra kunder.

Vi leder branschen in i den koldioxidsnåla ekonomin, med målet att bli fossilfria till 2030. Vi arbetar kontinuerligt med att minska vår miljöpåverkan genom att investera i fossilfria transporter och utveckla hållbara lösningar för våra kunder och medarbetare. Med vår expertis och vårt unika distributionsnät utvecklar vi förutsättningar för framtidens kommunikation och handel.